Pension Benefit Guaranty Corporation (PBGC - Emeklilik Yan Haklarını Garantileme Teşkilatı), milyonlarca Amerikalı işçinin ve emeklinin özel sektör tarafından tanımlanmış emeklilik planlarını 1974 yılında yürürlüğe giren 29 U.S.C. § 1301-1461 sayılı Çalışan Emeklilik Gelir Güvenliği Kanununun (ERISA) IV. Başlığı kapsamında koruyan bir federal devlet kurumudur. PBGC, planları ve katılımcıları iki ayrı sigorta programının yönetimi kanalıyla koruyan faaliyetlerde bulunur. Tek işverenli planlar genellikle tek bir işveren ya da ortak kontrol altındaki bir şirketler grubu tarafından yönetilir. Çok işverenli planlar genellikle, bir veya daha fazla sendika ile toplu iş sözleşmelerine girmiş olan ve birbirleriyle ilgisiz iki veya daha fazla şirketin yönetimi altındadır.
PBGC bireylere, onların İngilizce iletişim kurma yeteneklerine bakmaksızın, programlarımıza ve hizmetlerimize erişim sağlamakta kararlıdır.
PBGC, İngilizce Yeterliği Sınırlı olan PBGC katılımcıları (LEP katılımcıları) ve PBGC çalışanları arasındaki iletişimleri kolaylaştırmak amacıyla, hazır tercümanlık olanağı sunan telefonlu tercümanlık hizmetleri sağlar. Bu çerçevede, 250 farklı dilde tercüman mevcuttur.
Katılımcı, PBGC iletişimlerinin kendi tercih ettiği dilde yapılmasını talep edebilir ve gerektiğinde mektuplar, formlar ve ekler PBGC tarafından tercüme ettirilecektir.
İletişimleri İngilizceden başka bir dilde almak isteyen katılımcılar bir Dil Tercihi değişikliği talep etmek üzere PBGC Customer Contact Center (Müşteri İrtibat Merkezi) ile temas kurmalıdır.
PBGC’den Nasıl Yardım Alınır
PBGC ile iletişim kurmak için dil yardımına ihtiyacı olan kişiler:
- PBGC’nin Müşteri İrtibat Merkezine telefon ederek ya da yazarak iletişim kurabilirler. İrtibat merkezine 1-800-400-7242’yi arayarak (TTY/ASCII kullanıcılar 711’i arayabilirler)
- customerservice@pbgc.gov adresine e-posta mesajı göndererek ya da PBGC, PO Box 151750, Alexandria, VA 22315-1750 adresine yazarak ulaşılabilir