Pension Benefit Guaranty Corporation (PBGC) est un organisme du gouvernement fédéral qui protège les prestations de retraite pour des millions de travailleurs et de retraités américains participant à des régimes de pension à prestations définies du secteur privé selon les termes du Titre IV de la loi « Employee Retirement Income Security Act » (ERISA) de 1974, 29 U.S.C. § 1301-1461. PBGC s'engage dans des activités visant à garantir les régimes et à protéger les participants en gérant deux programmes distincts d’assurances. Les régimes à une seule entreprise sont généralement gérés par un seul employeur ou un groupe d’entreprises sous contrôle commun. Les régimes interentreprises sont généralement gérés par deux ou plus entreprises sans aucun rapport selon des conventions collectives conclues avec un ou plusieurs syndicats.
PBGC s’engage à fournir aux personnes l’accès à ses programmes et services quelle que soit leur capacité à s’exprimer en anglais.
PBGC offre des services d’interprétation par téléphone avec la possibilité d'interprétation pendant la conversation téléphonique afin de faciliter la communication entre nos employés et les participants aux programmes dont la maîtrise de l’anglais est limitée (participants LEP). Nous avons des interprètes pour 250 langues différentes.
La correspondance avec PBGC peut être demandée dans la langue préférée du participant et, le cas échéant, PBGC se chargera de traduire les lettres, les formulaires et les pièces jointes.
La correspondance avec PBGC peut être demandée dans la langue préférée du participant et, le cas échéant, PBGC se chargera de traduire les lettres, les formulaires et les pièces jointes.
Les participants désireux de recevoir la correspondance dans une langue différente de l’anglais, doivent contacter le centre de contact clientèle de PBGC pour demander à changer de langue.
Comment obtenir de l'aide de PBGC
Les personnes qui ont besoin d'une assistance linguistique pour communiquer avec PBGC peuvent l'obtenir:
- En appelant ou en écrivant au centre de relation client de PBGC. Le centre de relation client peut être joint en appelant au 1-800-400-7242 (Les utilisateurs de TTY/ASCII peuvent appeler le 711)
- En envoyant un email à l'adresse suivante customerservice@pbgc.gov
- En écrivant à l’adresse : PO Box 151750, Alexandria, VA 22315-1750