Korporacija za garanciju penzija (Pension Benefit Guaranty Corporation, PBGC) je savezna vladina agencija koja štiti penzioni fondove miliona radnika u Americi i penzione planove privatnog sektora, definisane od strane penzionera, prema odredbama Poglavlja IV Zakona o osiguranju penzionih prihoda zaposlenih (Employee Retirement Income Security Act, ERISA) iz 1974. godine, 29 U.S.C. § 1301-1461. PBGC uzima učešće u aktivnostima čiji je cilj očuvanje planova i zaštita učesnika tako što sprovodi dva zasebna programa osiguranja. Planove namenjene jednom poslodavcu generalno koristi jedan poslodavac ili grupa kompanija pod istom kontrolom. Planove namenjene većem broju poslodavaca generalno koriste dve ili više nepoveznih kompanija u skladu sa kolektivnim ugovorima potpisanim sa jednim ili više sindikata.
PBGC je posvećen tome da pojedincima omogući pristup našim programima i uslugama nevezano za njihovu sposobnost komuniciranja na engleskom jeziku.
PBGC pruža telefonske usluge tumača, kojima se omogućava usmeno prevođenje na poziv, a u cilju ostvarivanja komunikacije između PBGC zaposlenih i PBGC učesnika sa ograničenim poznavanjem engleskog jezika (LEP (Limited English Proficiency) učesnici). Dostupne su usluge tumača na 250 jezika.
Može se zahtevati da se prepiska sa PBGC obavlja na željenom jeziku učesnika, a, kada se to smatra neophodnim, PBGC će obezbediti prevod pisama, obrazaca i priložene dokumentacije.
Učesnici koji žele da prepisku primaju na jeziku koji nije engleski treba da se obrate PBGC kontakt centru za rad sa klijentima i zahtevaju promenu u okviru opcije Željeni jezik.
Kako dobiti pomoć od PBGC
Osobe kojima je neophodna jezička pomoć prilikom komunikacije sa PBGC, pomenutu pomoć mogu dobiti na sledeći način:
- Pozivanjem ili pismenim obraćanjem PBGC kontakt centru za rad sa klijentima. Kontakt centar se može dobiti pozivanjem broja 1-800-400-7242 (TTY/ASCII korisnici mogu pozvati broj 711)
- Slanjem imejla na customerservice@pbgc.gov
- Pismenim obraćanjem PBGC-u, PO Box 151750, Alexandria, VA 22315-1750